Claimbehandelaar Aansprakelijkheid voor Bedrijven

Over deze vacature

Wie is aansprakelijk? Wie zijn de betrokken partijen? Is de schade verzekerd? Het kan lastig zijn om schade op de juiste manier te beoordelen. Daar bijt jij je graag in vast. Als juridisch claimbehandelaar behandel je complexe schades ten behoeve van onze aansprakelijkgestelde zakelijke klanten. Je wikkelt complexe schades af en je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid, het inschakelen van (externe) deskundigen en betalingen. In je dagelijkse werk analyseer je complexe aansprakelijkheidsvraagstukken en contractuele verhoudingen, neem je beslissingen over het wel of niet betalen van schadevergoeding, onderhoud je de contacten met de klant en communiceer en onderhandel je met benadeelde partijen. Tenslotte ben je verantwoordelijk voor een goede administratieve afhandeling van de schadedossiers, waarbij je onder andere zorg draagt voor een tijdige en zorgvuldige reservering van de te verwachten schadeomvang. Aangezien je werkt in teamverband deel je jouw kennis met je collega-schadebehandelaars.

Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:

• Je bent betrokken bij het hele schadeproces, van intake tot afhandeling.
• Je beoordeelt de dekking van de polis;
• Je beoordeelt de aansprakelijkheid van de verzekerde en beoordeelt welke informatie daarvoor nodig is;
• Je staat de verzekerde bij in juridisch verweer;
• Je denkt actief mee over het verbeteren van ons beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van Aansprakelijkheid en claimbehandeling. Verandergericht werken zit in jouw bloed. En dat hoeven niet altijd hele grote dingen te zijn. Een kleine aanpassing kan een groot effect hebben.
• Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn pak je deze op. Je kijkt of we eventueel ons proces moeten verbeteren en geeft feedback richting betrokken behandelaren.
• Je volgt ontwikkelingen op het gebied van schade en aansprakelijkheid. Je leest nieuwsbrieven, houdt je wft’s actueel en volgt trainingen. Hiervoor krijg je alle ruimte. De opgedane kennis deel je met je collega’s.
• Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.
• Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, de schade-expert, de tegenpartij en anderen partijen die nodig zijn om de schade goed af te kunnen wikkelen.
• Je bent sparringpartner en vraagbaak voor je collega’s.

De afdeling

Team Aansprakelijkheid is onderdeel van Schaderegeling Bedrijven. Als afdeling zijn we verantwoordelijk voor de afwikkeling van de materiële claims van onze zakelijke klanten. We doen dit voor de merken Centraal Beheer, Interpolis en Avéro met als doel dat de klant zorgeloos kan blijven ondernemen. 

Team Aansprakelijkheid bestaat uit 24 collega’s met veelal een juridische achtergrond. Wij werken voor de labels Interpolis, Centraal Beheer en Avéro. Dit doen we vanuit de locaties Tilburg en Apeldoorn. Iedereen werkt zelfstandig in zijn eigen dossiers maar staat elkaar bij met raad en daad; bij vragen is er altijd iemand beschikbaar om mee te denken. Je werkt dus zelfstandig maar niet alleen. Ieder wordt op zijn kwaliteiten ingezet, en continu verbeteren is onze basishouding. In ons team streven we er naar de klant altijd de meest optimale dienstverlening te geven.

De standplaats voor deze vacature is Tilburg. 

Jouw achtergrond

• Je hebt minimaal afgeronde HBO studie Nederlands recht. Daarnaast aantoonbaar interesse voor het aansprakelijkheidsrecht; 
• Je hebt minimaal 3-5 jaar werkervaring met het analyseren van complexe juridische vraagstukken;
• Je bent in staat om zowel mondeling als schriftelijk een juridisch standpunt over te brengen aan zowel professionals als leken;
• Je hebt je diploma’s WFT Basis en WFT Schade of je bent bereid deze binnen korte termijn te halen;
• Je bent onderzoeken en weet vervolgens vanuit analyse tot de juiste conclusie, oplossing en resultaat te komen.
• Je bent betrokken, klantgericht en je kan je verplaatsen in verschillende partijen.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
 Maar er is meer!

• 34-urige werkweek
   Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  
• All You Can Learn
  Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 
• Klimaatbudget
  Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.
• Healthy initiatieven
  Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Persoonlijk keuzebudget
  Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 werkdagen reactie
  Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.
• Het 1e gesprek
  Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
• Een assessment
  Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.
• Het 2e gesprek
  In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.
• Arbeidsovereenkomst
  Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.