Werken bij ARAG
Het recht toegankelijk en betaalbaar maken voor iedereen: dat is wat ARAG al ruim 60 jaar doet. Voor particulieren, bedrijven en instellingen. Marc van Erven is sinds 1 september 1999 CEO van ARAG Nederland SE. Na al die jaren is hij nog altijd gedreven om deze doelstelling waar te maken, samen met ruim 800 professionals in Nederland. Zeker gezien de maatschappelijke ontwikkelingen van de laatste tijd, is de noodzaak aan onafhankelijke en goede juridische hulp onontbeerlijk. Van Erven: “De klant is kritisch, er is bereidheid om sneller je recht halen en om langer door te gaan, er is meer regeldruk, we zitten in een open economie en de samenleving is gespannen. Dit maakt dat juridische kwesties complex en emotioneel zijn. Wij kiezen ervoor om de klant de beste oplossing te bieden voor het juridische probleem. Dat betekent dat we voortdurend investeren in de kwaliteit van onze mensen en in digitalisering. Je bent altijd bezig met ontwikkeling en groei. Daardoor zijn we ook een aantrekkelijke werkgever.”
ARAG is een internationaal, onafhankelijk familiebedrijf met 19 vestigingen in Europa, Noord-Amerika en Australië. Het bedrijf werd in 1935 opgericht door de Duitse advocaat Hans-Heinrich Faßbender. In 1962 richtte ARAG haar eerste buitenlandse vestiging op in Nederland. Van Erven ziet al 24 jaar hoe het bedrijf groeit en ontwikkelt. “Het is een voorrecht om mee te mogen maken dat we als rechtsbijstandsverzekeraar, een duidelijke positie hebben in het Nederlandse rechtssysteem. Immers, iedereen heeft recht om zijn of haar recht te halen of te verdedigen. En een verzekering voor rechtsbijstand is een betaalbare oplossing. ARAG maakt in Nederland het recht al meer dan 60 jaar toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Een prachtige authentieke missie die wij nog steeds volhouden. Het is mooi om te zien dat ook veel jonge mensen ons hierin waarderen.”, aldus Van Erven.
Al 60 jaar een missie
“Ooit zei iemand tegen mij: als je een missie hebt, dan moet je die ook waarmaken. Als je bij ARAG werkt dan zit het recht toegankelijk maken, bij wijze van spreken, in je DNA. ARAG slaagt daar goed in maar je bent nooit klaar. Nederland is door de COVID-19 crisis sterk veranderd. Bovendien leidt de samenloop van allerlei maatschappelijke dossiers (zoals de toeslagenaffaire, stikstof, de toekomst van de agrarische sector, aardbevingsschade, koopkracht) en steeds grotere inkomensverschillen, tot een voelbare verdeeldheid in de samenleving. De klanten met een rechtsbijstandsverzekering kunnen we dagelijks helpen om hun recht te halen. Er is ook een steeds grotere groep binnen onze samenleving, die zo’n verzekering niet heeft, niet in aanmerking komt voor gesubsidieerde rechtsbijstand of juridische hulp niet kan betalen. Dat is wel een groep waarvoor we naar oplossingen moeten zoeken, hoe zij wel hun recht op recht kunnen waarmaken.”
>> Lees het volledige interview met Marc van Erven (CEO ARAG)
Cultuur
De belangrijkste maatstaf waaraan wij ons laten meten is de waardering van de klant. Dat vertaalt zich in een hoge innovatiekracht bij producten en diensten om aan te kunnen blijven sluiten bij de wensen van de markt. Het leveren van topprestaties en het hanteren van een transparante werkwijze om beoordeeld te kunnen worden volgens internationale standaarden.
Kwaliteit en professionaliteit kenmerkt ons werk. Iedereen in de organisatie neemt zijn verantwoordelijkheid. Wij willen in al ons handelen onze kernwaarden tot uiting brengen. Dat wil zeggen dat wij anticiperend optreden voor de klant. Wij bieden hem optimale juridische bescherming en oogsten daarbij het beste resultaat door onze inzet. Wij streven naar constructieve samenwerking, zowel met onze distributiepartners als met ons juridische netwerk.
Een (juridisch) probleem is zelden simpel. En een goede oplossing nooit ‘zo van het schap’. Daarom zijn wij altijd op zoek naar probleemoplossers met kennis van zaken, en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Vind de baan die bij jou past!
Ben jij er klaar voor? Om de uitdaging aan te gaan? Om (juridische) problemen goed op te lossen? Help anderen aan eerlijke kansen. En jezelf aan een mooie baan.
Engels
Working at ARAG
Making the law accessible and affordable for everyone—that’s what ARAG has been doing for over 60 years. For individuals, businesses, and organizations. Marc van Erven has served as CEO of ARAG Nederland SE since September 1, 1999. Even after all these years, he remains driven to achieve this goal alongside over 800 professionals in the Netherlands.
Given recent societal developments, the need for independent and quality legal assistance is more critical than ever. Van Erven explains: “Clients are more critical, there’s a greater willingness to pursue justice quickly and persist longer, regulatory pressures are increasing, we operate in an open economy, and society is tense. This makes legal issues both complex and emotional. We choose to provide the best solution for the client’s legal problem. This means continually investing in the quality of our people and in digitalization. You're always focused on development and growth, which is why we’re also an attractive employer.”
ARAG: An International, Independent Family Business
ARAG is an international, independent family-owned company with 19 offices across Europe, North America, and Australia. Founded in 1935 by German lawyer Hans-Heinrich Faßbender, ARAG established its first international branch in the Netherlands in 1962.
For the past 24 years, Marc van Erven has witnessed the company’s growth and development firsthand. “It’s a privilege to see how we, as a legal expenses insurer, have established a clear role within the Dutch legal system. After all, everyone has the right to seek or defend their legal rights, and legal expenses insurance provides an affordable solution. For over 60 years, ARAG has been making the law accessible and affordable for everyone in the Netherlands. It’s a wonderful and authentic mission that we continue to uphold. It’s inspiring to see that so many young people also value this commitment,” says Van Erven.
A 60-Year Mission
"Someone once told me: if you have a mission, you need to live up to it. At ARAG, making justice accessible is essentially part of our DNA. ARAG does this well, but the work is never finished. The COVID-19 crisis has significantly changed the Netherlands. Moreover, the convergence of societal issues—like the benefits scandal, nitrogen policy, the future of agriculture, earthquake damage, purchasing power, and growing income inequality—has created a tangible sense of division within society.
Every day, we help customers with legal expenses insurance claim their rights. However, there’s an ever-growing group in our society without insurance, who don’t qualify for subsidized legal aid or simply can’t afford legal assistance. We need to find solutions for this group to ensure they too can exercise their right to justice."
>> Read the full interview with Marc van Erven (CEO ARAG)
Our Culture
Our primary benchmark is customer satisfaction. This drives us to innovate our products and services to meet market demands. Delivering top-notch performance and maintaining transparency in all we do ensures we adhere to international standards.
Quality and professionalism define our work. Everyone at ARAG takes responsibility for their role, ensuring our core values shine through. We act proactively for our customers, providing optimal legal protection and achieving the best outcomes through dedicated effort. Constructive collaboration is key—not only with our distribution partners but also within our legal network.
Legal challenges are rarely straightforward, and the best solutions aren’t simply “off the shelf.” That’s why we’re always looking for problem-solvers with expertise and a strong sense of responsibility.
Find the Job That Suits You!
Are you ready? Ready to take on the challenge? To effectively solve (legal) problems? Help others achieve fair opportunities—and secure a great career for yourself.
