Background
Interview

Mijn belangrijkste drijfveer is om medewerkers en klanten perspectief te bieden.

Jesse Kruijs
Manager Interim Professionals
DEKRA People

Mijn belangrijkste drijfveer is om medewerkers en klanten perspectief te bieden.

Interview
20-09-2022
Jesse Kruijs
DEKRA People
Veel kennis opdoen in verschillende keukens vraagt om een zekere mate van flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Dat moet je liggen. En je moet het ook leuk vinden dat je al snel wordt gezien als de expert en onze klanten je gaan betrekken bij het verbeteren van hun processen. Maar ook dat biedt perspectief op een uitdagende ontwikkeling!

 Veel kennis opdoen in verschillende keukens vraagt om een zekere mate van flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Dat moet je liggen. En je moet het ook leuk vinden dat je al snel wordt gezien als de expert en onze klanten je gaan betrekken bij het verbeteren van hun processen. Maar ook dat biedt perspectief op een uitdagende ontwikkeling! 

Hospitality maakt onderdeel uit van mijn DNA. Net afgestudeerd aan de Hotelschool ging ik dan ook met enthousiasme in de hotellerie aan de slag. Corona zette vervolgens een lelijke streep door de rekening. Geen klanten, geen perspectief. Zoekend naar een alternatief kwam ik uit bij DEKRA People, in eerste instantie als Recruiter, nu als Manager van een team interim professionals. In deze rol raken fieldmanagement, recruitment en commercie elkaar wat maakt dat elke dag nieuwe uitdagingen met zich mee brengt.”

Perspectief

Mijn belangrijkste drijfveer is om mijn team en klanten perspectief te bieden. Klanten door samen met hen te anticiperen op de dynamiek van de markt. Mooi voorbeeld daarvan is de hectiek die ontstond na de februari stormen. Het aantal schademeldingen liep bij onze klanten volledig uit de hand. Om de dienstverlening op peil te houden hebben wij toen razendsnel een stormschadeteam opgetuigd op basis van de wensen van de opdrachtgever. Dit soort teams stellen we op door een aantal ervaren schadebehandelaren te koppelen aan junioren en de lijnen met onze expertise afdelingen kort te houden. Hierdoor hebben we geweldig werk geleverd en onze klanten zowel letterlijk als figuurlijk uit de wind gehouden.

De professionals die via DEKRA People werken, bieden we perspectief door ze met mooie opdrachten permanent uit te dagen en door heel veel energie te steken in hun persoonlijke groei. Zowel starters als ervaren medewerkers raken hier niet uitgeleerd. Het DEKRA Learning Management Systeem staat hiervoor garant met bijna een onbeperkte hoeveelheid modules die bijdragen aan de ontwikkeling van vakinhoud en competenties. Door de schaarste op de arbeidsmarkt ben ik bovendien in staat medewerkers op opdrachten te plaatsen die de gekozen ontwikkelingsrichting het best versterken.

Anders dan anders

DEKRA People is in de basis een detacheerder van schade professionals. We maken echter ook onderdeel uit van DEKRA Claims Management dat voor een groot aantal partijen het schadebehandelingsproces overneemt. Dat biedt de interim professionals van DEKRA People de mogelijkheid om zowel intern als extern te werken. Opdrachtgevers zijn van alle soorten en maten, van alle grote verzekeraars, rechtsbijstandsverzekeraars en partijen buiten de traditionele verzekeringsbranche.

Veel kennis opdoen in verschillende keukens vraagt om een zekere mate van flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Dat moet je liggen. En je moet het ook leuk vinden dat je al snel wordt gezien als de expert en onze klanten je gaan betrekken bij het verbeteren van hun processen. Maar ook dat biedt perspectief op een uitdagende ontwikkeling! Iets voor jou?

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Top vacature
Achmea
4.333 - 5.950
Medior, Senior
Meerdere locaties
Als Advocaat bij Stichting Achmea Rechtsbijstand gaat jouw hart sneller kloppen van het oplossen van juridische problemen voor onze klanten. Dat doe je op een manier die past bij de...
Top vacature
AethiQs
Marktconform
Medior
Haarlem, Rotterdam en Weert
Voor adviesbureau AethiQs, met vestigingen in Haarlem, Rotterdam en Weert, zoeken wij een breed inzetbare consultant met werkervaring in het arbeidsrecht en brede interesse in en kennis van governance-vraagstukken en...
Top vacature
ARAG
3.363 - 5.766
Junior, Medior
Leusden, Amsterdam, Rotterdam
Vind jij klantbeleving belangrijk en wil je inhoudelijk uitgedaagd worden? Voor onze locatie Leusden zijn wij op zoek naar gedreven junior collega's voor het behandelen van letselschades.
Top vacature
ZLM Verzekeringen
In overleg
Senior
Goes
Onze verzekerden zien het voordeel van onze persoonlijke aanpak en doen daarom steeds vaker een beroep op ons. We zoeken voor Stichting Rechtsbijstand ZLM een nieuwe teamleider Personen- & Motorrijtuigenschade.